一個月前，浙江杭州市民高先生去某星級賓館參加一位晚輩的婚禮，在經過賓館大堂盥洗間門口時，由于地面濕滑不慎摔倒，導致右腳踝關節(jié)骨裂、右手韌帶損傷等。這一傷害致使高先生支付了近萬元的治療費用。高先生幾次向賓館索賠，但賓館卻以其已經在盥洗間門口設有“小心地滑”的警示牌為由，拒絕其要求。

　　賓館設了警示牌就能免責嗎？

　　答案是否定的。

　　最高法院《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定：從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。

　　“安保義務”是包括賓館在內的經營性社會主體應盡的法定義務。這家賓館雖然在盥洗間門口設立了“小心地滑”的警示牌，但由于其未對地面濕滑的情況采取積極有效的防范措施，未完全盡到安全保障義務，就應當承擔與其過錯相應的民事賠償責任。

　　這就是說，賓館、商場、超市等經營性社會主體，不能因為設立了“小心地滑”的警示牌，就可以放任地面濕滑。同時還必須指出，可能由于商家對“小心地滑”的警示重視不足，對事件的發(fā)生存有相應過失，對損害結果也需要承擔一定的責任。